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Términos de Servicio — Matchmaking Comercial

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Versión 1.0 — Vigente desde agosto de 2025 — HubChile SpA / redia.pro

Acuerdo de intermediación comercial

Este documento regula la relación entre HubChile SpA (operadora de REDIA) y los proveedores que participan en el servicio de matchmaking comercial activo. Al usar la plataforma como proveedor, aceptas estos términos.

Partes

GESTOR: HubChile SpA, RUT 76.554.615-K, representada por Yohana González Sepúlveda, domiciliada en Sector Putemún S/N, Castro, Región de Los Lagos. Operadora de la plataforma redia.pro. MANDANTE: La persona natural o jurídica que acepta estos términos al registrar o gestionar su perfil en redia.pro.

Primero: Qué ofrece REDIA

Al aceptar estos términos, el MANDANTE accede a: 1. Visibilidad verificada en el directorio de redia.pro, con perfil indexado y buscable por compradores, empresas y organismos del sector. La verificación confirma de manera escalonada la identidad, la formalidad legal y la trayectoria del MANDANTE, y la vigencia de las credenciales y certificaciones de sostenibilidad de terceros que este declare (tales como ASC, BAP, HuellaChile, GlobalG.A.P., ISO 14001 o APL). 2. Recepción de oportunidades comerciales calificadas — solicitudes de cotización, contactos de compradores y derivaciones de proyectos gestionadas por REDIA. Estas oportunidades se generan mediante un motor de matchmaking con inteligencia artificial, que interpreta el requerimiento del comprador y lo empareja con la oferta verificada más pertinente. 3. Intermediación activa: REDIA presenta la oferta del MANDANTE a su red de clientes, compradores e instituciones, y asiste en la negociación técnica y comercial para facilitar el cierre. 4. Acceso a contenido editorial e inteligencia sectorial de REDIA.

Segundo: Modelo de comisiones

Tipo de negocioComisión
Servicios profesionales8% sobre el monto cerrado
Productos5% sobre el monto cerrado
Compraventa y gestión de concesiones2,5% sobre el monto de la operación
Alianzas I+D+i, proyectos y apalancamiento de recursos2,5% sobre el monto adjudicado

No se cobra comisión por registrar el perfil ni por recibir solicitudes — solo cuando se concreta un negocio gestionado por REDIA.

Tercero: Proceso de cobro

1. Las cotizaciones se preparan y envían al cliente desde la plataforma REDIA — nunca directamente por el MANDANTE. 2. El cliente paga directamente al MANDANTE según los términos acordados. 3. Una vez recibido el pago, el MANDANTE tiene 5 días hábiles para notificar el cierre a REDIA vía la plataforma. 4. REDIA emite una factura electrónica al MANDANTE por el porcentaje correspondiente. 5. El MANDANTE paga dicha factura dentro de 5 días hábiles desde su emisión.

Cuarto: No elusión

El MANDANTE se obliga a no contactar, negociar ni cerrar negocios directamente con clientes presentados por REDIA para eludir el pago de comisión. Esta obligación se extiende por 12 meses desde la fecha del primer contacto entre las partes gestionado por REDIA, independientemente de si el acuerdo entre MANDANTE y REDIA se encuentra vigente. El incumplimiento da derecho a REDIA a cobrar la comisión correspondiente más un 50% adicional como cláusula penal.

Quinto: Responsabilidad

REDIA actúa exclusivamente como intermediario comercial. El MANDANTE es el único responsable frente al cliente final por la calidad, plazos, garantías y ejecución del servicio o producto vendido.

Sexto: Confidencialidad

REDIA guarda reserva sobre la información estratégica y comercial del MANDANTE. El MANDANTE entiende que sus datos de contacto no son públicos en la plataforma — el cliente siempre contacta a través de REDIA.

Séptimo: Vigencia y término

Vigencia indefinida desde la aceptación. Cualquiera de las partes puede ponerle término con 30 días de aviso. Las comisiones sobre negocios en curso al momento del término siguen siendo exigibles.

Octavo: Domicilio y jurisdicción

Castro, Región de Los Lagos. Tribunales de Castro.