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Manual de Verificación REDIA — Versión 01

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Versión 01 · agosto 2025 · HubChile SpA / redia.pro

Protocolo oficial de verificación progresiva

Este documento regula el proceso de verificación de proveedores en la plataforma REDIA. Cubre el sistema escalonado de verificación, el checklist diferenciado por tipo de proveedor, la consulta automatizada al SII, las visitas en terreno y la Distinción Sostenibilidad Validada.

Nota de nomenclatura: internamente el sistema enumera los estados desde N0. Para efectos de comunicación externa, REDIA opera tres niveles de verificación (N1, N2 y N3) sobre un registro inicial (N0). En este manual interno se utiliza la enumeración N0–N3.

1. Introducción

REDIA opera como intermediario entre empresas acuícolas y proveedores de servicios. Para garantizar la confianza del ecosistema, todo proveedor del directorio pasa por un proceso de verificación escalonado.

La verificación no es un trámite burocrático — es una señal de confianza que diferencia a los proveedores en el mercado acuícola chileno.

  • ·¿Quién verifica? REDIA, usando información del SII, datos públicos y documentación aportada por el proveedor. REDIA verifica y constata la vigencia de antecedentes y credenciales; no audita la operación del proveedor ni emite certificaciones, función que corresponde a los organismos certificadores oficiales.
  • ·¿Quién puede ser proveedor? Cualquier entidad que preste servicios al sector acuícola: empresas, personas naturales con giro, honorarios, investigadores, sindicatos, cooperativas, proveedores internacionales.

2. Principios del sistema

  • ·Escalonado — tres niveles de verificación (N1–N3) sobre un registro inicial (N0); cada nivel acredita algo distinto y es independiente.
  • ·No retroactivo — una vez aprobado un nivel, no se pierde salvo decisión administrativa justificada.
  • ·Diferenciado — el checklist se adapta al tipo de proveedor (honorarios, empresas, internacionales).
  • ·Transparente — el proveedor recibe email por cada acción: solicitud de docs, aprobación de nivel.
  • ·Documentado — cada cambio queda en verificationData con fecha y responsable.

3. Tipos de proveedor

CódigoLabelNotas clave
HONORARIOSHonorarios (persona natural)Sin inicio de actividades SII; doc reemplazado: boleta electrónica habilitada
PERSONA_NATURAL_GIROPersona natural con giroCon inicio de actividades y giro en SII; checklist estándar
INVESTIGADORInvestigador / AcadémicoHabilita campos ORCID, publicaciones, proyectos; alianza I+D+i diferenciada
EIRLEIRLEmpresa individual de responsabilidad limitada
SPASpASociedad por acciones
LTDALtda.Sociedad de responsabilidad limitada
SAS.A.Sociedad anónima
COOPERATIVACooperativa
FUNDACIONFundación
ASOCIACION_GREMIALAsociación Gremial (A.G.)Habilita tab Miembros; perfil público muestra productores asociados
SINDICATOSindicatoHabilita tab Miembros
INTERNACIONALEmpresa internacionalSin RUT chileno; salta consulta SII; documentos alternativos
OTROOtroCaso no clasificable
Inferir el tipo desde SII:Nombre con "Ltda." → LTDA · "S.A." → SA · "SpA" → SPA · "EIRL" → EIRL · RUT < 50M → probable persona natural · Categoría PRIMERA o AMBAS → PERSONA_NATURAL_GIRO · SEGUNDA → HONORARIOS

4. Niveles de verificación

Nivel 0 — Preliminar (Registrado)

Estado inicial al registrar. El proveedor aparece en el directorio con banner "Pendiente de verificación". No requiere documentos — solo nombre, RUT (si corresponde) y email de contacto.

Nivel 1 — Identidad

Acredita que la entidad existe y tiene datos de contacto verificados. Sin documentos físicos — solo datos y consulta SII.

CriterioCómo se verificaAuto
RUT verificado en SIIConsulta directa a API SII✓ SII
Razón social confirmadaComparar SII vs datos REDIA✓ SII
Nombre de contacto identificadoEl proveedor declara; admin confirma por email/WA
Email de contacto verificadoProveedor respondió al menos un email
Teléfono de contacto declaradoWhatsApp activo o llamada contestada
⚠ Bloqueo duro: sin giro SII activo → no puede aprobar N1. El campo giro_compatible queda en SIN_GIRO_SII.

Nivel 2 — Formalidad

Acredita que la entidad está legalmente constituida y habilitada para ejercer su actividad.

CriterioHONORARIOSINTERNACIONAL
Inicio de actividades SII vigente→ Boleta electrónica habilitada en SII→ Registro de empresa vigente en país de origen
Giro compatible con el servicio→ Título profesional cuando aplica→ Actividad declarada compatible
Representante legal identificadoLa persona mismaDirectivo de la empresa
Personalidad jurídica (escritura)NO_APLICAEquivalente extranjero
Título profesional (cuando aplica)Obligatorio si el servicio lo requiereOpcional
Licencias habilitantes (si aplica)Solo si aplica al servicio prestadoSolo si aplica
⚠ Bloqueo duro: representante_legal en PENDIENTE → no puede aprobar N2.

Nivel 3 — Trayectoria

Acredita que el proveedor tiene experiencia real y documentada en el sector acuícola.

CriterioDescripción para el proveedor
Trayectoria en el sector acuícolaFactura, contrato, carta u OC. Puede tachar montos. Indica: nombre cliente, año, servicio, duración.
Referencias verificables de clientesAl menos 1 referencia: empresa, contacto, servicio. Carta, email o autorización para contactar.
CV o presentación técnicaPDF o Word máx 10 MB. Experiencia, formación, proyectos en acuicultura.
⚠ Bloqueo duro: sin referencias documentadas → no puede aprobar N3. Visita en terreno obligatoria para categorías de alto riesgo.

Distinción: Sostenibilidad Validada ★

No es un nivel lineal — es un badge adicional independiente. Se otorga cuando el proveedor tiene certificaciones formales vigentes. Un proveedor puede tener la Distinción sin tener N3.

  • ·Verificables automáticamente: ASC, BAP (consulta automatizada a registros oficiales)
  • ·Verificables con documento: GlobalGAP, ISO 17025, ISO 14001, HACCP, APL, Huella de Carbono
  • ·Declarativas: ChileValora y otras (admin verifica con organismo certificador)

5. Checklist diferenciado por tipo de proveedor

HONORARIOS
  • ·N2: 'Boleta electrónica habilitada en SII' en lugar de 'Inicio de actividades SII'
  • ·N2: 'Título profesional cuando aplica' en lugar de 'Giro compatible con el servicio'
  • ·Personalidad jurídica: NO_APLICA
INTERNACIONAL
  • ·N1: 'Identificación oficial en país de origen' en lugar de 'RUT verificado en SII'
  • ·N2: 'Registro de empresa vigente en país de origen'
  • ·NO se realiza consulta SII
INVESTIGADOR
  • ·Checklist estándar de empresa
  • ·Campos adicionales: ORCID, publicaciones, proyectos de investigación
  • ·Alianza I+D+i diferenciada en cotizaciones

6. Proceso de verificación paso a paso

  1. 1.Registro: El proveedor se registra en redia.pro/registro o REDIA lo crea desde /admin/proveedores. Queda en N0, status REGISTERED.
  2. 2.Consulta SII: Admin abre la ficha → botón "Consultar SII". Auto-marca rut_sii, razon_social, inicio_actividades, giro_compatible. Admin clasifica tipoProveedor y selecciona giros relevantes.
  3. 3.Solicitar antecedentes N1: Admin envía email desde modal "Solicitar antecedentes". Proveedor recibe lista de docs + link de carga personal.
  4. 4.Revisar archivos recibidos: Proveedor sube desde su portal. Admin ve cola de docs recibidos → Validar o Rechazar (con motivo si rechaza).
  5. 5.Aprobar N1: Todos los criterios obligatorios completados → botón "Aprobar Nivel 1 — Identidad". Email automático al proveedor.
  6. 6.Repetir para N2 y N3: Mismo ciclo: solicitar docs → revisar → aprobar. Para N3 de alto riesgo: registrar visita en terreno primero.
  7. 7.Distinción: Si tiene certs vigentes → sección Sostenibilidad → activar toggle y marcar fecha de vencimiento.
  8. 8.Bienvenida al directorio: Al llegar a N3 → admin envía email de bienvenida desde la ficha (acción manual).

7. Consulta SII

Flujo en el panel admin

  1. 1.Ficha del proveedor → sección 'SII y tipo de proveedor'
  2. 2.Botón 'Consultar SII' → sistema consulta GET /api/sii/rut/{rut}
  3. 3.Devuelve: razón social, giros, fecha inicio, categoría tributaria
  4. 4.Auto-marcado: rut_sii → VERIFICADO_SII; razon_social → VERIFICADO_SII si coincide; inicio_actividades → VERIFICADO_SII si existe; giro_compatible → VERIFICADO_SII o SIN_GIRO_SII

Panel de nombres

Si la razón social SII difiere del nombre en REDIA → advertencia amarilla. Admin puede alinear el nombre REDIA con SII, o registrar el nombre SII como nombreFantasia.

Giros relevantes

Admin marca cuáles giros son relevantes para acuicultura (checkboxes). Los giros relevantes se exponen en el perfil público como "Actividades verificadas SII".

Sin giro SII: estado SIN_GIRO_SII en giro_compatible. Proveedor no puede avanzar a N1 hasta resolver situación tributaria.

8. Criterios de aprobación y bloqueos

Nivel 1

  • ·rut_sii + razon_social + nombre_contacto + email_verificado + telefono_verificado → todos verificados o auto

⚠ Bloqueo: giro_compatible === SIN_GIRO_SII

Nivel 2

  • ·inicio_actividades + giro_compatible + representante_legal + personalidad_juridica → verificados o NO_APLICA
  • ·titulo_profesional + licencias_habilitantes → verificados o NO_APLICA

⚠ Bloqueo: representante_legal en PENDIENTE

Nivel 3

  • ·experiencia_sectorial + referencias_verificables + cv_presentacion → verificados
  • ·data.referencias.length > 0 (al menos 1 referencia en el sistema)

⚠ Bloqueo: sin referencias documentadas

Distinción ★

  • ·Admin activa manualmente al verificar certificaciones vigentes

⚠ Bloqueo: Sin bloqueo automático

9. Visitas en terreno

Riesgo Alto

Visita obligatoria antes de aprobar N3

  • · Centros de Cultivo
  • · Semillas, Ovas y Plántulas
  • · Operaciones Marítimas y Buceo
  • · Laboratorio, Muestreo y Monitoreo
  • · Salud Acuícola y Veterinaria
  • · Normativa, Legal y Cumplimiento

Riesgo Medio

Visita recomendada

  • · Ingeniería e Infraestructura
  • · Plantas de Proceso
  • · Equipos y Productos Acuícolas
  • · Mantención y Reparación de Equipos
  • · Nutrición y Alimentación Acuícola
  • · Automatización y Monitoreo
  • · Energía e Iluminación

Riesgo Bajo

Visita opcional

  • · RRHH y Gestión de Personas
  • · Finanzas y Contabilidad
  • · Marketing y Comunicaciones
  • · Tecnología y Digitalización
  • · Logística y Transporte
  • · I+D+i e Innovación
  • · Economía Circular y Medioambiente
  • · Capacitación y Formación
  • · Certificaciones y Sostenibilidad

Registrar en la ficha: checkbox realizada, fecha, nombre del responsable REDIA, notas de la visita.

10. Certificaciones

Certificaciones verificables

Admin sube PDF → sección de certificaciones → establece tipo, fecha de vencimiento y estado. Para ASC y BAP: verificación automática posible desde registros oficiales.

Certificaciones declarativas

Admin registra código declarado por el proveedor → verifica manualmente con el organismo certificador → actualiza estado a APROBADA.

EstadoDescripción
PENDIENTERecibida, pendiente de revisión
APROBADAVerificada y vigente
RECHAZADANo válida o no verificable
VENCIDAVenció la fecha de certificación

Para la Distinción Sostenibilidad Validada: ASC, BAP, GlobalGAP, ISO 14001, ISO 17025, HACCP, APL, Huella de Carbono, ChileValora.

11. Solicitud de antecedentes

Flujo desde el admin

  1. 1.Botón 'Solicitar antecedentes' → abre modal
  2. 2.Modal muestra todos los docs del nivel siguiente (pre-selección automática: solo PENDIENTE; si ninguno → todos marcados)
  3. 3.Admin ajusta selección + agrega nota opcional (plazo, instrucciones)
  4. 4.Preview del email visible en el modal antes de confirmar
  5. 5.Botón 'Confirmar y enviar (N documentos)'

Qué recibe el proveedor

  • ·Email con lista de documentos requeridos (label + descripción explicativa)
  • ·Botón 'Subir documentos' → link directo a su portal de proveedor (tab Documentos)

Flujo de archivos recibidos

  1. 1.Proveedor sube desde su portal → el doc aparece en estado RECIBIDO
  2. 2.Admin ve banner azul 'X documentos recibidos — pendientes de revisión' en la ficha
  3. 3.Por cada doc: botón 'Validar' o 'Rechazar' (con motivo → email automático al proveedor)
  4. 4.Al validar: el doc pasa a VALIDADO y se puede marcar el criterio correspondiente

12. Fusión de borradores

Cuando existe un DRAFT con datos parciales y ya existe la empresa registrada en el sistema:

  1. 1.Ficha del DRAFT → botón 'Fusionar con empresa registrada' (solo visible si status = DRAFT)
  2. 2.Buscador de empresa destino (no puede ser el mismo DRAFT)
  3. 3.Admin elige qué conservar: documentos (prefiere estado no-PENDIENTE), notas (se concatenan), SII (conserva el destino)
  4. 4.Confirmar → DRAFT se elimina; destino incorpora los datos del DRAFT
  5. 5.Se guarda fusionadoDe en el destino para auditoría

13. Notificaciones al proveedor

EventoFunciónModo
Aprobar N1notifyNivelAprobado (nivel 1) — invitación a completar perfilAutomático
Aprobar N2notifyNivelAprobado (nivel 2) — docs pendientes para N3 incluidosAutomático
Aprobar N3notifyNivelAprobado (nivel 3) — mención a la DistinciónAutomático
Bienvenida directorionotifyBienvenidaDirectorioManual desde admin
Solicitar antecedentesnotifySolicitarAntecedentes — lista de docs + link de cargaManual desde modal
Rechazar archivonotifyArchivoRechazado — qué archivo + comentario + link de re-cargaAl rechazar doc
Todos los emails: From "REDIA <[email protected]>" · Header con degradado púrpura→teal · Nunca "el equipo REDIA" — siempre solo "REDIA"

14. Criterios de riesgo por categoría

Determina si se requiere visita en terreno antes de aprobar N3. Si el proveedor tiene múltiples categorías, prevalece el riesgo más alto.

CategoríaRiesgo
Centros de CultivoAlto
Semillas, Ovas y PlántulasAlto
Operaciones Marítimas y BuceoAlto
Laboratorio, Muestreo y MonitoreoAlto
Salud Acuícola y VeterinariaAlto
Normativa, Legal y CumplimientoAlto
Ingeniería e InfraestructuraMedio
Plantas de ProcesoMedio
Equipos y Productos AcuícolasMedio
Mantención y Reparación de EquiposMedio
Nutrición y Alimentación AcuícolaMedio
Automatización y MonitoreoMedio
Energía e IluminaciónMedio
RRHH y Gestión de PersonasBajo
Finanzas y ContabilidadBajo
Marketing y ComunicacionesBajo
Tecnología y DigitalizaciónBajo
Logística y TransporteBajo
I+D+i e InnovaciónBajo
Economía Circular y MedioambienteBajo
Capacitación y FormaciónBajo
Certificaciones y SostenibilidadBajo

Anexo A — Tipos de proveedor y documentos alternativos

HONORARIOS
  • ·Sin inicio de actividades en SII. Doc N2 reemplazado: 'Boleta electrónica habilitada en SII'
  • ·Giro: no aplica; verificado mediante Título profesional
  • ·Personalidad jurídica: NO_APLICA
  • ·Pueden vincularse a organización paraguas (OrgVinculada)
PERSONA_NATURAL_GIRO
  • ·Sí tienen inicio de actividades y giro en SII
  • ·Checklist estándar de persona natural
  • ·Representante legal = la persona misma
ASOCIACION_GREMIAL / SINDICATO
  • ·Habilitan tab 'Miembros' en admin
  • ·Perfil público muestra productores asociados activos
  • ·Personalidad jurídica: certificado MINREL o Registro de Org. Sindicales
INTERNACIONAL
  • ·Sin RUT chileno — campo vacío o identificador local
  • ·NO se realiza consulta SII
  • ·N1: Identificación oficial en país de origen (registro mercantil, VAT u equiv.)
  • ·N2: Registro de empresa vigente en país de origen; actividad declarada compatible

Anexo B — Licencias habilitantes más comunes en acuicultura

LicenciaOrganismoAplica a
Consultor Ambiental D.S. N°15SERNAPESCAConsultores ambientales acuícolas
Certificador de Condición SanitariaSERNAPESCACertificadores sanitarios
Certificador Oficial SERNAPESCASERNAPESCAInspectores y auditores
Buzo profesionalDIRECTEMARBuzos marítimos
Patrón de naveDIRECTEMAROperadores navales
Instalador eléctricoSECElectricistas
Operador de grúa / equipo de izajeSUSESOOperadores de maquinaria
Resolución sanitariaSEREMI SaludPlantas de proceso
Permiso de operación de embarcaciónDIRECTEMARNaves de trabajo

Anexo D — Equivalencia documental para personas naturales

Documento estándarEquivalente para persona natural
Escritura socialNo aplica — marcar NO_APLICA
Personalidad jurídicaNo aplica — marcar NO_APLICA
Representante legalLa misma persona (copiar nombre y RUT)
RUT empresaRUT persona (misma consulta SII)
Inicio de actividadesSi tiene giro: fecha SII · Si HONORARIOS: boleta habilitada

Anexo F — Glosario de estados de documentos

EstadoCódigoDescripción
SolicitadoSOLICITADOEl admin registró que se debe solicitar este doc
PendientePENDIENTENo se ha verificado ni recibido
RecibidoRECIBIDOProveedor subió el archivo; pendiente de revisión por admin
ValidadoVALIDADOAdmin revisó y aceptó el documento
Verificado SIIVERIFICADO_SIIConfirmado automáticamente desde SII
Sin giro SIISIN_GIRO_SIIRUT activo pero sin giro activo; verificar manualmente
No aplicaNO_APLICAEl documento no corresponde a este tipo de proveedor
RechazadoRECHAZADOAdmin rechazó; se notificó al proveedor con motivo
VencidoVENCIDODocumento con fecha de vencimiento expirada